La experiencia del cliente en el proyecto de diseño de interiores de la Gucci Garden Galleria
DOI:
https://doi.org/10.29147/datjournal.v7i3.650Palabras clave:
Economía de la experiencia, diseño experiencial, diseño de interiores, tiendas conceptuales, Gucci Garden GalleriaResumen
El artículo presenta las teorías de la economía de la experiencia y el diseño experiencial como nuevos enfoques en el proceso de creación de proyectos de interiorismo de tiendas. Como objeto de análisis definimos la Gucci Garden Galleria, una concept store de la marca Gucci en Florencia, Italia. A través de este caso, demostraremos cómo el proyecto de interiorismo puede adquirir un mayor potencial creativo al utilizar varios lenguajes artísticos. Entendemos que los conceptos de economía de la experiencia y diseño experiencial demuestran que existe una nueva demanda del mercado de consumo. El entorno de la tienda debe ofrecer algo más que vender productos. Para conquistar y fidelizar a sus clientes, las tiendas deben ofrecer experiencia.
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