La importancia de recuperar la experiencia del trabajador para el diseño del espacio de trabalho destinado a la elaboración de pasteles
DOI:
https://doi.org/10.29147/datjournal.v10i3.1092Palabras clave:
Ergonomía, Diseño, Proyecto, Espacio de trabajo, Experiencia de usuarioResumen
El objetivo de este estudio es presentar, a través de la producción del pastel, información sobre la importancia de recuperar la experiencia del trabajador para el diseño del espacio de trabajo, así como señalar posibles lagunas no resueltas por el proyecto. Se utilizaron los métodos Jornada y Blueprint para recolectar datos de forma complementaria al Análisis Ergonómico del Trabajo, con el fin de revelar el impacto de las actividades en el bienestar y comodidad de los trabajadores. Los resultados muestran que la falta de recuperación de la experiencia de los usuarios para el diseño puede resaltar problemas de diseño. Ante estos, se considera que los usuarios continuarán realizando adaptaciones a los recursos disponibles con el fin de promover su bienestar y satisfacer su productividad. Sin embargo, no siempre consiguen un resultado adecuado sin el apoyo de un diseñador.
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