Design as an aid tool in the welcoming of students with special educational needs, from the perspective of the administrative technical staff of an HEI
DOI:
https://doi.org/10.29147/datjournal.v7i2.619Keywords:
Design Thinking Process, Service Design, Special Educational Needs, Accessibility, InclusionAbstract
This article presents how to use the design process to arrive at a tool to help students with the study needs of the DSR method, which is indicated for research that projects in-depth studies that seek to solve problems. In this way, the applies to the purpose of this research, which aims to help administrators to understand a little about the universe of people with disabilities. We carried out an ideation and arrived at a service, which was validated, based on the principles of service design, and from the validation we arrived at the Inclusion Trail, which aims to bring knowledge to administrative technicians.
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